• Entrega de produtos

Os produtos serão enviados no endereço fornecido no momento da compra.
Após confirmação do pagamento, a entrega será feita através dos correios, na modalidade de entrega escolhida (de acordo com o prazo dos correios).

Após o despache da sua mercadoria, enviaremos um e-mail ou mensagem de WhatsApp com o código de rastreio do produto, sendo responsabilidade do cliente a visualização do translado através do site dos correios www.correios.com.br
O prazo de envio das nossas peças é de 5 dias úteis.

• Sobre a disponibilidade dos produtos

Caso não seja possível entregar os produtos encomendados, entraremos em contato para notificá-lo o mais rápido possível, sendo o valor da compra ressarcido de acordo com a modalidade de pagamento escolhida.

A notificação se dará através do e-mail ou WhatsApp informados no momento da encomenda. 

A loja não está obrigada a oferecer qualquer compensação adicional.

• Devolução de produtos

Caso não esteja satisfeito ou tenha problemas com o produto, sua peça pode ser enviada de volta no prazo de até 7 dias úteis após o recebimento. O produto não deve ser sido usado ou lavado, não deve também estar sujo ou danificado, não deve ter alterações (ex: alterações feita na costureira). No caso de devolução, entre em contato através do e-mail: carmelistorecg@gmail.com

Endereço de remetente:

Carmeli Store
Rua Moema, nº 33, casa 08, bairro Jardim Seminário,

Campo Grande/MS

CEP: 79118-263